Obwohl die automatische Zusendung von Zertifikaten aktiviert ist, werden Zertifikate nicht automatisch versendet.
Dies kann drei Ursachen haben:
1. Der Cronjob für das Versenden der Zertifikate wurde nicht eingerichtet oder läuft nicht.
2. Es wurde keine Zertifikatvorlage für den Lernkurs hochgeladen.
3. Ein Fragenkatalog enthält offene Fragen. In diesem Fall müssen die Zertifikate nach dem Auswerten der Fragen manuell versendet werden.